Cuernavaca.- Después de la emergencia sanitaria por la pandemia del COVID-19, el uso de la tecnología digital, en especial sobre comunicación aplicada a las ventas, dejó de ser opcional para las empresas que buscan crecer en el mercado.
Lo aseguró ayer el especialista en tecnología, Samuel Rivera Muciño al impartir la conferencia sobre “Economía de suscripciones” a mujeres empresarias, convocadas por la asociación civil “Mi Ciudad”, que preside Meggie Salgado.
Incluso, Rivera Muciño también destacó que en los tiempos actuales es más barato para una empresa retener a un cliente, mediante una suscripción, por ejemplo, que conseguir uno nuevo, de aquí el valor que tiene la inversión económica y el giro que se decida dar a su estrategia de mercado.
En la conferencia, Samuel Rivera puso ejemplos muy claros de lo que hoy representa la economía a base de suscripciones: recordó que en materia de entretenimiento, hasta no hace mucho, los mexicanos todavía compraban películas en formato DVD, y hoy la mayoría está suscrito a un canal de entretenimiento, a través del cual, tiene lo que quiera en la palma de su mano.
Después del COVID-19 el comercio electrónico creció exponencialmente, al punto que hoy las empresas que han migrado al ‘e-commerce’ tienen un crecimiento de sus ventas seis veces mayor a las que no lo han hecho aún, señaló el especialista.
Además, subrayó que cada vez son más los segmentos de la economía que utilizan el comercio electrónico y por suscripción para mantener ventas garantizadas y, desde luego, aumentarlas, en especial aquellas que venden productos de consumo recurrente, como por ejemplo la comida de las mascotas, el café, productos de uso personal o incluso la ropa o las consultas médicas con un especialista.
Por último, también recomendó, entonces, recurrir a un consultor en ‘e-commerce’, o comercio electrónico por suscripciones, en este caso, para empezar a vender con esta modalidad que a muchas grandes empresas está dando buenos resultados, como muestran los estudios de mercado global en la era digital.
Por: ANTONIETA SÁNCHEZ
antonieta.sanchez@diariodemorelos.com
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